CRM
CRM의 주된 목적은 고객과의 상호 작용을 관리하여 고객 만족도와 충성도를 높이고, 이를 통해 매출을 증대시키는 것입니다.
CRM의 목표는 고객울 관리하여 매출 증가를 증대시키는 것입니다.
그러기 위해 고객 데이터 관리, 서비스 지원, 마케팅 자동화 등의 기능을 지원합니다.
EMR
EMR의 주된 목적은 직원과의 관계를 관리하여 내부 커뮤니케이션을 강화하고, 직원 만족도와 생산성을 향상시키는 것입니다.
EMR의 목표는 직원과의 커뮤니티를 강화하여 직원 만족도와 생산성을 향상시키는 것입니다.
그러기 위해 성과 관리, 복리후생 관리, 직원 데이터 관리 등의 기능을 지원합니다.
